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易捷按揭林惠芳:不经历风雨 怎见彩虹

发布日期: 2011/03/08 17:14来源: 珠海房产之窗作者: 周海萍

发布日期: 2011/03/08 17:14来源: 珠海房产之窗

  “时间飞逝,转眼进入易捷按揭公司工作已经一年多的时间了。在这一年中,我从一个最初对银行利率按揭一无所知。到如今成为一个日趋走向成熟的职业女性,心中感慨万千。”林惠芳感慨的说道。

 

  感动於公司一起成长

 

  林惠芳说,回顾一年来的点点滴滴,最感动的事情是跟公司一起成长。林惠芳进入房地产按揭公司时间也只有一年左右。之前从事的是汽车销售,虽然跟汽车按揭也有相关的联系,但转行做按揭后才发现,毕竟是不同的行业,刚开始做起来有点辛苦。而且刚来的时候,公司也成立没多久,人手也不多,但是业务发展的很快。所以那个时候基本就是没专人教你到底该怎样做,一般都是在一旁看别人怎样做,然后慢慢学习到入行。

 

  她说"因为从其他行业过来对按揭这个行业真的是一无所知,当时你跟我说银行利率和政策那真是不懂的,没办法硬逼的你要尽快上手,于是经常晚上下班后还要上网搜索相关资料,去认识了解掌握这一行业知识,现在经过一年多的发展,公司也在扩大,从原来的几个人发展到现在的30多个人,回想这一年多的工作,最感动的事情是跟公司一起成长。

 

  政策频繁 引人观望

 

 

 

  关于近期政策上调对於业务的影响。林惠芳表示,近段时间贷款买房的人比较少,因为国家政策在不断的调整,大家都在观望。而且办理贷款业务的以刚需自住的多,用作投资的较少。

 

  不过,过完年后国家政策利息上调,对投资者有些影响,对刚性需求影响不是特别大,有的购房者过来办理业务的时候会发些牢骚说政策怎么又上调了,但因为国人习惯结婚生子一定要有房子,所以很多人也只好硬着头皮买房。而且加息对于需要办理按揭买房自住的人来说每月供上调范围几十块到几百块不等所以影响不是很大。

 

  现在银行都在执行基准利率,过年前还有个别银行下浮15%,但国家政策调整后银行都陆陆续续收到总行的通知,现在已经有明确的政策执行基准利率了。不过西区有些楼盘现在还有85折优惠,是因为之前跟银行签定了协议的,所以说现在还在执行,但是二手房买卖的都是基准利率。因为购买第三套房的贷款业务现在停止办理了,而且二套房现在有些银行也停办了,所以目前办理第一套房贷款业务的较多。

 

  真诚态度对待客户

 

  林惠芳对待客户服务有自己的见解,她说能否顺利下单,来源于个人的专业够不够扎实,讲解是否深入到位;能否打动客户,凭的是服务的态度和细致的程度。在沟通的过程中,专业的意见和介绍往往是决定下一笔订单的基础,让新客变熟客,并由此建立良好的口碑,做的好服务就不怕市场脱节。而且服务没有最好,只有更好,每一天大家都要提升,都在不断进步,针对每个客户,不论成交与否,只要是客户,我们的服务态度都是一致的。另外,我们还启动了一些让客户感到的计划以及优质渠道的开拓,点点滴滴的累积,学习永无止境。

 

  林惠芳是一位年轻上进的知性女性,在工作中被同事认为是不严厉的好领导。对此林惠芳认为自己是性格开朗易相处的那种人,在工作上她要求员工要认真细心的做好每一件事,对客户的跟踪和反馈一定要及时,除了个人业务能力要强,个人素质和道德要求也很重要的,平时在现场工作中如果发现有员工不足的地方会马上纠正的。

 

  “关心每一位员工,把他们看成自己的兄弟姐妹,从心里去关心他们,同样,他们也会像对待自己的家一样对待公司。”“大家的成长就是我最大的快乐”她说。并且私下里同事之间的感情都很好,下班后都会在一起吃吃饭聊聊天,或者去唱唱歌开心一下。林惠芳强调不管在哪里工作团队都是比较重要的,感觉自己所在的团队都是年轻人所以比较有活力,做起事情来也很干劲十足。

 

  工作至今小有成就感的事情是看着其他新同事也如自己刚开始对这行业一无所知,然后由自己和公司的带领下慢慢熟知入行。

 

 

  不经历风雨 怎见彩虹

 

  说起转行,林惠芳认为除了比较看好这个行业的前景之外,还因为热爱。她说只要是你热爱一份工作你就会持之以恒的做下去的,并觉得很快乐。所以也并不会这个工作比之前从事汽车销售的工作繁琐,相反随着做按揭的工作时间长了兴趣也在不断的增加。

 

  "刚开始转行的时候也曾遭遇过家人的反对,缘于家人对按揭行业的不了解,后来慢慢灌输按揭行业的知识给他们,现在家人对我这份工作都挺支持的。而且2010年底已经制定了今年的工作计划,包括个人的发展目标。总的来说我会用一腔热血做好我的这份工作,因为我热爱我的工作,且坚信用坚定的信心去面对一切,自然会有峰回路转,柳暗花明那一天的到来。"林惠芳笑着说。

 

  不经历风雨,怎能见彩虹,走过2010年,迎来2011,一种结束就是另一种开始,展望2011,林惠芳表示,感谢易捷公司和公司领导给予了她这个工作机会和平台,如果没有这两个缘分的促成,她也不会拥有今天的成长,在2011年林惠芳自信地认为一定会更加美好,新的一年里与公司所有员工以更加饱满的精神;更加认真的态度;更加坚定的信念,共同携手迎接新一轮挑战。


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